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  • 郑州市佰吉家政服务基本礼仪

    一、仪容仪表

    做服务行业,服务人员的行为规范、礼仪是反应服务质量的一衡量标准,所以家政保洁创业人士在保证服务人员专业性基础上,还要注重人员的素质和行为礼仪,以给顾客良好的印象;家政保洁人员应该有哪些行为标准?郑州市佰吉家政服务有限公司的小编和大家分享。

    作为家政保洁行业的 服务商,清洁内容涉及的也是比较广的,比如:地板处理、地毯处理、除污处理、污渍处理、去除 各种封闭环境下的异常气味,如卧室、客厅及汽车内的烟味、酒味、汗味等混合气味,卫生间臭味,厨房油烟味。那么保洁人员平时具体的工作都是什么呢?保洁师日常保洁标准作业流程及服务范围,仪容美、微笑挂、沟通巧、时间定、服务始。

    工作时间内着本岗位**及相关饰物、胸牌,不可擅自改变**的穿着形式,保持干净、平整,无明显污迹、破损。进入客户家中前,先穿好鞋套,按门铃敲门三声,若没有应答,应等候10秒钟左右进行**次按门铃或敲门。服务结束后主动向客户讲:“再见”。

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